Podemos aceptar cambios a sus pedidos con tiempo máximo de 2 a 5 días de anticipación, dependiendo si son personales o corporativos.
Para cambios de fecha, dirección, detalle o tipo de productos se deberá comunicar al celular 0993198958 o al email singulartdesigns@yahoo.com con el asunto "URGENTE REALIZAR CAMBIO"
En caso que la entrega no pueda realizarse debido a que no se encuentra ninguna persona para recibir el obsequio procederemos de la siguiente manera:
- El pedido regresará a nuestra base de repartos ubicado en Vía a la Costa, lugar en el cual podrá ser recogido el obsequio durante el día.
- En caso de no poder recoger el obsequio de nuestra base, podrá solicitar una reprogramación de entrega dependiendo del lugar y de nuestra disponibilidad. Este nuevo envío tendrá un costo adicional entre USD 5.00 a USD 8.00 dependiendo del sitio de entrega.
- Es posible realizar la reprogramación para otra fecha con un costo por reprogramación y costo de envío según el lugar, esto teniendo en cuenta el estado óptimo de los productos y que no incluyan ítems perecibles que requieran una nueva preparación para su envío.